Vous pouvez utiliser la demande de dépôt d'argent par virement électronique pour retirer des dollars canadiens (CAD) de votre compte.
Chaque client a droit à un retrait Interac par période de 24 heures, et à un maximum de 2 000 CAD par retrait. Pour les plus gros retraits, veuillez utiliser le dépôt bancaire direct.
Voici la marche à suivre :
- Appuyez sur « Plus » en bas de l'écran. Sur le site Web de Coinsquare, cliquez sur l'onglet Retrait dans le menu situé en haut de votre écran.
- Appuyez sur « Retrait » (remarque : vous devez disposer de dollars canadiens pour effectuer un retrait).
- Saisissez le montant que vous souhaitez retirer et appuyez sur «Continuer ».
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Saisissez le code 2FA depuis votre application d'authentification. Si 2FA n'est pas activé, vous recevrez un SMS avec le code de votre numéro de téléphone enregistré.
- Appuyez sur « Procéder au retrait ».
- Nous vous enverrons un courriel de confirmation une fois que vous aurez terminé votre retrait.
- Enfin, Interac vous enverra l'un des deux types de courriels*, soit celui pour les comptes ayant le dépôt automatique activé ou celui pour les comptes dont le dépôt automatique n'est pas activé.
*Veuillez noter que les délais de traitement peuvent être plus longs que la normale en dehors des heures de bureau.
Si le dépôt automatique est activé
Si le dépôt automatique est activé, vos fonds seront transférés sur le compte bancaire lié à votre adresse électronique. Vous recevrez un courriel d'Interac semblable à l'exemple ci-dessous, avec l'objet suivant :
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Virement électronique INTERAC : Un transfert d'argent de Payper Inc. a été automatiquement déposé.
Payper est notre partenaire pour le traitement des paiements, c'est pourquoi son nom figure dans le courriel.
Si le dépôt automatique n'est pas activé
Si le dépôt automatique n'est pas activé, vous recevrez deux courriels différents.
D'abord, vous recevrez un courriel d'Interac vous invitant à déposer votre argent. Voici la ligne d'objet et un exemple.
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"Virement électronique INTERAC : Payper Inc. vous a envoyé de l'argent"
Payper est notre partenaire pour le traitement des paiements, c'est pourquoi son nom figure dans le courriel.
Dans un autre courriel, vous recevrez votre réponse secrète afin de terminer le processus. Ce courriel proviendra de etransfer@em6406.payper.ca et aura l'objet suivant :
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"Vous avez reçu un virement électronique de Coinsquare."
Veuillez noter que votre réponse secrète sera votre « ID de compte » situé dans votre application Coinsquare Trade. Il apparaîtra également dans ce courriel.